Suporte [ Assistência ]

Atendimento ao Cliente via E-mail e Chat
Horário Comercial (Segunda a Sexta, das 9h às 18h)
Respostas em até 24 horas.
Resolução de problemas em até 72 horas.

• Até 2 vezes por mês (não acumulativo) Acionamento do Suporte

Atendimento Prioritário 24/7
Respostas Rápidas em até 12 horas.
Resolução de Problemas em até 48 horas.

• Até 4 vezes por mês (não acumulativo) Acionamento do Suporte

Atendimento Flexível, conforme necessidade do Cliente
Disponibilidade para Suporte 24/7, mediante agendamento
Respostas Rápidas em até 4 horas.

• Até 10 horas por mês Intervenções e Melhorias Emergenciais
• Sem limite, cobrado por hora Acionamento do Suporte